ภาพเคลื่อนไหว ภาพกระพริบ อาจทำให้เกิดการสะดุดในการเข้าถึงข้อมูลได้ ฉะนั้นควรที่จะหลีกเลี่ยง ซึ่งอาจทำให้เสียสมาธิ ส่งผลกระทบต่อการอ่านเนื้อหาส่วนอื่นๆ ผู้สูงอายุมีปัญหาในการเข้าถึงตัวอักษรที่มีขนาดเล็ก รูปแบบ “san-serif” เนื้อหาที่แสดงบนเว็บไซต์ควรใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย เพื่อให้ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน ผู้ที่หูหนวกมาตั้งแต่กำเนิด หรือ ผู้ที่ไม่ได้ใช้ภาษาไทยเป็นภาษาแม่สามารถเข้าใจเนื้อหาได้

แหล่งอ้างอิง: (W3C WCAG 2.0 2.3 และ W3C WCAG 2.0 3.1)

กลุ่มที่นำไปใช้ในประเมิน: ผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตาบางส่วน, ผู้ที่มีความเครียดเมื่อใช้สายตาเป็นจำนวนมาก, ผู้ที่มีปัญหาตาบอดสี และ คนหูหนวก